ASESORIA EN CALIDAD

En un mercado tan competido, hoy en día es necesario que cada organización se oriente a superar las expectativas de sus clientes y a establecer un proceso de mejora continua.
En GN consideramos que cada empresa es diferente y única, que requiere crear su propio Sistema de Gestión de Calidad.

Nuestro compromiso es apoyarle a través de:

• Análisis de procesos: 
  Recabar información de alguno(s) de sus procesos considerado(s) esencial(es), para documentarlo(s), analizarlo(s) y proponer áreas de mejora, que hagan más eficiente su operación.

• Asesoría para la implantación del Sistema de Gestión de Calidad:
  Mediante asesoría de nuestro personal especializado, podrá dentro de su organización, desarrollar un sistema de gestión de calidad que lo conduzca en cada una de las fases de este proceso, para lograr la mejora continua.
  

PREDIAGNOSTICO

Lo invitamos a pre-diagnosticar el status de su empresa y con ello, usted mismo determine si considera dentro de sus necesidades actuales, incursionar en este proceso de mejora continua.

CLIENTES

¿Sabe que es lo que realmente quiere su Cliente?
¿Actualmente conoce el nivel de satisfacción de sus clientes?
¿Conoce la rentabilidad por cliente?
¿Considera a su cliente como un socio estratégico de negocios?
¿Sabe cuantos clientes a perdido en el último año?

ORGANIZACIÓN INTERNA

¿Qué se hace actualmente para garantizar la mejora continua en la operatividad de su empresa?
¿Tiene definidos la empresa sus objetivos a corto, mediano y largo plazo? ¿su personal los comparte?, y ¿miden el grado de cumplimiento de los mismos?

PROCESOS

¿Tiene identificados los procesos que le generan utilidades?
¿Todas las decisiones de su empresa se toman con base en información veraz, oportuna y confiable?

PERSONAL

¿Cómo se estimula e impulsa el desarrollo del potencial de los miembros de la organización?
¿Conoce la rentabilidad de su personal?

DISEÑO E IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Si Usted esta interesado en obtener mayor información, no dude en contactarnos y con gusto le atenderemos.

L.A.I. Isis Jiménez Manzano
Coordinador de Sistemas de Gestión de Calidad
i-jimenez@gna.com.mx